Términos y condiciones

 

CONDICIONES DE COMPRA

 

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual,  www.febenito.com, en adelante FEBENITO.COM. Para más información sobre FEBENITO.COM y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

 

1. Identificación

FEBENITO.COM es una unidad de negocio perteneciente a Fe Benito  Castro, provista de CIF:07826592Z, domiciliada en Valladolid. Cualquier comunicación se podrá dirigir a la dirección de correo electrónico info@febenito.com.

 

2. Actividad

FEBENITO.COM se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de productos relacionados con textiles para  bebe

 

3. Contenidos e información suministrada en el website

FEBENITO.COM se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. FEBENITO.COM hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de FEBENITO.COM, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error,  FEBENITO.COM le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web FEBENITO.COM podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

4. Sistema de venta

El primer paso es registrarse como cliente, una vez facilitados sus datos y con el fin de ofrecerle un mejor servicio, Vd. dispondrá de su cuenta y ya no será necesario que vuelva a facilitárnoslos en los siguientes pedidos. En el caso de querer modificar alguno de estos datos bastará con que se dirija al apartado “Tu cuenta”.

También puede realizar su pedido  por correo electrónico a través de info@febenito.com.

 

5. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de FEBENITO.COM, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

 

6. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito, PayPal, contra-reembolso (sólo en España y algunos países de la Unión Europea) u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes,  FEBENITO.COM se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

7. Forma, gastos y plazo de envío

Puedes recibir tu pedido en la dirección que tú elijas.

Los gastos de envío se especifican al realizar el pedido en función del peso, volumen y destino.

Para envíos fuera de la península consultar tarifas en el email  info@febenito.com .


8. Derechos del comprador y política de devoluciones

FEBENITO.COM garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Todos los productos comprados en www.febenito.com tienen un plazo de devolución de 7 días hábiles desde la recepción del pedido por el cliente. Para poder devolver un producto deberá ser devuelto en su envoltorio original y en perfectas condiciones. No obstante, los gastos de transporte de la devolución del producto correrán a cargo del cliente. Una vez hayamos recibido la devolución y verifiquemos su correcto estado le devolvernos el dinero del producto por el mismo método en el que realizó su compra. Para más información puede ponerse en contacto con info@febenito.com de lunes a viernes de 11.00 a 19.00 horas.

En el caso de recibir un producto deteriorado por el transporte, deberá notificarse en el plazo de las 24 horas siguientes a su  recepción, para ello te recomendamos que verifiques el estado de la compra en el mismo momento de su recepción, procederemos a su cambio lo antes posible, de manera totalmente gratuita para el cliente (incluyendo los gastos de envío, que correrán a cargo de Fe Benito).

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados, reparados, integrados o añadidos por el cliente o cualquier otra persona no autorizada. 

 

9. Obligaciones del cliente

El cliente de FEBENITO.COM se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla FEBENITO.COM.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, FEBENITO.COM no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con FEBENITO.COM se someten a la legislación de España.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Valladolid, con renuncia por parte del cliente, a cualquier otro fuero que le pudiera corresponder.